为不断提升服务质量、改善就医体验，市口腔医院积极响应市卫计委“看病就医少跑一次”改革行动号召，在认真完成“规定动作”外，结合医院实际，不断探索具有口腔诊疗特色的优化服务举措。
    一是强化“挂号难”科室诊疗力量，通过人才引进、公开招聘等方式，增加儿童口腔科、口腔内科等患者普遍反映挂号困难科室出诊医生，避免患者因挂不上号多跑一趟；二是提升技工服务品质，通过开展数字化技术，减少患者口腔修复治疗时间和复诊次数，部分牙齿缺失患者可实现当天佩戴假牙；三是开展化验结果“预读反馈”服务，对于口腔诊疗所需的临床化验，将结果直接反馈至医生处，由医生读取报告结果后告知患者下一步治疗方案，避免患者为咨询化验报告多跑一趟；四是在各楼层开设非现金收费服务台，避免患者因缴费、治疗而多次上下楼；五是简化临床诊疗退费流程，对于3天内就诊的患者，如因正当理由需退费，医院可当天受理并退费，避免患者为拿回退款多跑一趟。